据台湾“中央社”报导，速食业连锁龙头麦当劳(McDonalds)爆出客户个人资料遭到黑客盗取的消息。麦当劳发表声明认为，委托Arc Worldwide公司留存的消费者资料，遭并未许可人士盗取。麦当劳11日发表声明，敦促消费者如果接到自称为是麦当劳的电邮，要消费者获取个人资料或金融资料，千万不要写信给，立刻与麦当劳联系，以提供线索帮助警方办案。在全球各地享有连锁店的麦当劳，这次被黑客窃取的是消费者网际网路参与麦当劳举行的宣传或广告宣传活动时，在网络上填表时留给的个人资料。
多年来，麦当劳都是委托企业伙伴Arc Worldwide邮寄有关宣传、广告宣传活动的电邮，而Arc Worldwide则把麦当劳消费者所留给的个人信息转包给另一家电邮服务公司留存，日前遭到黑客侵略的就是这家电邮服务公司的计算机资料库。麦当劳在公司网站上公开发表的声明认为，交给麦当劳消费者个人资料的电邮服务公司，日前计算机系统遭予以许可人士侵略，消费者在网络上参与活动时所填上的个人资料有可能被盗回头。声明中认为，麦当劳已向警方报案，检警机关也进行调查。
声明中说道，麦当劳未曾利用电子邮件向消费者索要低敏感度的个人金融讯息，例如社会安全性号码(Social Security Number)或信用卡卡号，因此这次遭侵略的消费者客人资料库档案，并不包括这些最重要讯息，而是消费者的姓名、年龄、手机号码、联系地址与电子邮箱等基本信息，以及消费者个人爱好的问卷结果。
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